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    Dove sono realizzati i prodotti Changuitos?

    La produzione Changuitos è rigorosamente Made in Italy.

    I prodotti sono sicuri per i bambini?

    Sì, i prodotti sono certificati e realizzati con materiali di qualità.

    Quali sono i metodi di pagamento accettati?

    Puoi pagare tramite: 
    - carta di credito
    - PayPal
    - bonifico bancario anticipato.
    Per il pagamento mediante carta di credito, ci appoggiamo al circuito internazionale di pagamento Gestpay.
    PayPal consente di effettuare pagamenti tramite carta di credito e carta prepagata oppure tramite account PayPal per coloro che ne sono in possesso.
    In caso di pagamento tramite bonifico, l'ordine sarà spedito solamente dopo l'avvenuto accredito, di conseguenza la consegna potrà slittare di 1/2 giorni.

    Il pagamento tramite carta di credito è sicuro?

    Sì, il pagamento è protetto sia dal sistema Shopify che dal sistema PayPal o Gestpay, i quali soddisfano i più alti standard di tutela.

    Quali sono i costi e i tempi di spedizione?

    Le spese di spedizione possono essere visualizzate prima dell'acquisto seguendo la procedura guidata.
    - Spedizione gratuita con Corriere Espresso in tutta Italia, per ordini superiori a 100€ - (2/3 giorni lavorativi, salvo destinazioni in zone remote)
    - Spedizione con Corriere Espresso in tutta Italia, € 5,00 - (2/3 giorni lavorativi, salvo destinazioni in zone remote)  
    - Spedizione con Corriere Espresso all'interno dell'Unione Europea, € 15,50 - (2/3 giorni lavorativi, salvo destinazioni in zone remote).
    Per il prodotto Casette Paracolpi le spese di spedizione ammontano a € 8,00 per l'Italia e a € 31,00 per il resto dell'Unione Europea, a causa del volume del pacco.

    Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato o manomesso?

    In caso di manomissioni e/o rotture del pacco contesta immediatamente la spedizione apponendo la scritta "riserva di controllo merce" sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
    Successivamente segnala eventuali danni secondo le modalità previste dal corriere incaricato della spedizione.
    In caso di difficoltà, contattaci all'indirizzo support@changuitos.cat.

    Posso restituire un prodotto?

    Certo, se non sei soddisfatto dell'acquisto, puoi effettuare il reso entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce, inviando una comunicazione a mezzo posta elettronica all'indirizzo support@changuitos.cat. 
    L'articolo dovrà pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzato e completamente integro, provvisto dell'imballo originale e delle eventuali istruzioni. È vietata l’applicazione di etichette o nastri adesivi sulla confezione originale del prodotto o sul prodotto stesso. Per effettuare il reso, è quindi necessario inserire il pacco ricevuto in un nuovo imballo. Le spese di spedizione saranno a tuo carico. 






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